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Em transporte, segurança é fundamental: nós conduzimos vidas humanas, por isso não hesitamos em investir na formação, treinamento e nível de satisfação dos nossos motoristas, além dos cuidados com a manutenção e renovação da frota.

Além da questão da segurança, a manutenção assume importância crucial para uma empresa de transporte de passageiros. A manutenção preventiva que está cada vez mais intensa na Raça. A meta sempre buscada é a de que o veículo não apresente qualquer problema na estrada. Que sejam todos resolvidos antes da partida do ônibus.

A manutenção preventiva dos veículos segue uma programação baseada, principalmente, na quilometragem dos carros. Peças são trocadas e itens diversos são testados em quilometragens específicas, mesmo que os componentes, após desmontados, estejam aparentemente novos. Todo o serviço é feito de acordo com as recomendações dos fabricantes e a experiência adquirida pela área de manutenção da empresa.

Para fazer esse controle, é realizado um detalhado levantamento estatístico da utilização e manutenção dos veículos. Dezenas de funcionários da área de manutenção se empenham em realizar um verdadeiro "raio-x" de toda a história do veículo. Os relatórios indicam o funcionamento de todas as peças e todas as trocas efetuadas, mesmo que seja um parafuso, acompanhando assim todo o desempenho do carro. A análise desses números é fundamental para que a empresa avalie o índice de aproveitamento e a produtividade de sua frota, e para que identifique os pontos fracos.